Versandbedingungen
1) Bearbeitungszeit
Debbano versendet in der Regel am selben Tag (bis 13:00 Uhr) oder am nächsten Werktag, wenn der Artikel vorrätig ist. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.
Hinweis: Bei maßgeschneiderten Käufen von Abendschuhen für Herren erfolgt die Produktion in der Regel innerhalb von 20 Tagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bestellung je nach Zeit und Jahreszeit bis zu 45 Tage dauern kann.
Auf der Angebotsseite und an der Kasse erfahren Sie, ob der Artikel vorrätig ist.
2) Versandarten und Lieferzeiten
Für Inlandsbestellungen bieten wir 2 Tage kostenlosen Versand an. Für einen beschleunigten Versand kontaktieren Sie uns bitte unter cs@debbano.com
Sendungen nach Kanada dauern 4-8 Werktage.
Für internationale Bestellungen nutzen wir den Luftversand (außer in Kanada), und die Zeit variiert je nach Spediteur.
3) Fehlende oder verlorene Pakete
Bitte teilen Sie uns unter returns@d ebbano .com mit, wenn Sie beschädigte Produkte erhalten haben oder Ihr Paket verloren gegangen ist. Wir werden in Ihrem Namen eine Reklamation einreichen und nach Abschluss der Reklamation eine neue Lieferung oder Rückerstattung veranlassen. In den meisten Fällen werden Ansprüche innerhalb von sieben Tagen bearbeitet.
4) Versandbeschränkungen
Bestellungen in Länder, deren Export von den US-Regierungen verboten ist, werden nicht berücksichtigt und Bestellungen werden storniert. Darüber hinaus sind wir nicht in der Lage, Bestellungen zu versenden, die in Gebiete bestimmt sind, die von den Spediteuren nicht bedient werden können (aus Gründen der Sicherheit, der Kriegsführung usw.). Solche Bestellungen werden nicht bearbeitet.
5) Internationaler Versand
Alle anfallenden Gebühren, Zölle und Steuern, die auf den Gesetzen und Vorschriften des Landes basieren, in das die Bestellung versandt wird, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Sendungen mit Ursprung innerhalb der Europäischen Union (EU), sofern in der Produktbeschreibung angegeben, an Adressen innerhalb der EU unterliegen der Mehrwertsteuer.
Die Beträge werden in der Regel auf der Grundlage einer Kombination von Faktoren bestimmt, zu denen Folgendes gehören kann:
- Das Herkunfts- oder Herstellungsland der Ware
- Die Warenklassifizierung nach einem System, das von den Ländern übernommen wird, in die wir versenden.
- Die Mehrwertsteuersätze werden von dem Land festgelegt, in das die Bestellung versandt wird
Hinweis: Wenn der Kunde die Lieferung einer Sendung verweigert, ist er für die Zahlung aller Rücksendegebühren sowie aller anfallenden Gebühren, Zölle und Steuern verantwortlich. In diesem Fall werden alle Rücksendegebühren sowie alle anfallenden Gebühren, Zölle und Steuern über die beim Bezahlvorgang verwendete Zahlungsmethode in Rechnung gestellt.
Informationen zurückgeben und austauschen
Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen, indem Sie [ hier klicken ].
| Kostenloser Versand | 180 Tage Rückgaberecht | Kostenlose Rücksendungen* | Keine Zollgebühren** | |
| UNS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| KANADA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Vereinigtes Königreich | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| ANDERE | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| * FALLS DER ARTIKEL DEFEKT ANKOMMT, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE UND WIR WERDEN DIE ERFORDERLICHEN MASSNAHMEN ERGREIFEN, UM DIE SITUATION ZU BEHEBEN ** Wo anwendbar, ist der Käufer für Zollgebühren und lokale Steuern verantwortlich |
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